楽天モバイルユーザーのみなさんは、もう既に最強家族プログラムの手続きは完了してますか？
遅ればせながら、本日我が家もサポートセンターの助言をいただき無事に完了
先月中にすんなり出来るかなとタカを括っていたら思いのほか手こずり、
気づけば何も解決されないまま約1ヶ月、時間だけが経過してしまいました
我が家の二の舞にならぬよう、もしこのブログが同様のケースでお悩みの方の一助になれば幸いです
結論
招待される側の方は、招待メールで入力する自分自身の「楽天ID」をよく確認してください！
サポートセンターに確認したところ、我が家のケースでは妻の楽天IDが2つあることが判明
「楽天モバイル登録した時の楽天ID」と、「通常使いしている楽天ID」
よって、招待メールを開封時に入力したIDが「通常使いしている楽天ID」を入力していたことが原因で、グループ加入の画面が表示されなかった模様
センターの方の指示を参考に、妻に招待メールを送って再々チャレンジ
「楽天モバイル時契約した時のID」を入力して、無事にグループ招待画面も表示され、加入登録が無事完了となりました
楽天モバイル最強家族プログラム
そもそも家族割を知らない人もいらっしゃると思いますので、プログラムの復習を！
一言で言えば、家族割になります
対象の家族全員が通信料金が月々100円割引に！
先月2024年2月21日からスタートしているので、楽天モバイルユーザーで知らない方は、是非ともこの機会を機に手続きしてみてください
知っているか知らないかだけの差になります
【通常ケース】キャンペーン登録手順
①家族の代表者がグループ作成
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②代表者が家族にグループ加入の紹介メール送信
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③家族が受信した招待メールを「自身の楽天IDとパス」で開封
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④グループ参加をタップで家族割登録完了
通常のケースであれば、上記手順ですんなり登録完了
【時系列】我が家のつまづき
最初にも書きましたが、我が家の場合、③・④でつまづきました
家族が受信した招待メールを開いても、グループ加入の画面が出てこない
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時間が経てば表示されるようになるのかと思い、数日経過後、再度挑戦するもの事態変わらず
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問題解決に本腰入れるため、サポートセンターにグループ代表者（夫）が連絡
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グループ代表者（夫）側の問題ではなく、招待される側の（妻）問題なので本人確認が必要のため、妻が近くに不在のため、後日再度連絡することを確認
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本日、サポートセンターに再度連絡し、無事に登録完了！
まとめ
最強家族プログラムの登録でつまづいて悩んでいる方は、まずはサポートセンターに連絡し、自分自身に起きている問題の説明と登録状況を確認することをお勧めします
楽天モバイルは極力電話対応を避けてチャットで対応しようとしますが、機械的なやり取りに終始し、問題解決までにはなかなか辿り着けない印象
やはり電話の方が早いです
ただし、オペレーターに繋がればの話
センターは9時から受付開始なので、9時に電話することが肝です
ちょっとの手間かもしれませんが、固定費の削減は一度やってしまえば後はほったらかし
家族一人あたり100円の削減
浮いたお金を投資や自分の好きなことに回せれば、ちょっぴり人生が豊かに！
”チリツモ”ですね
”人生楽しんだもん勝ち”
